Privacybeleid

Laatste update: maart 2026 · Van toepassing op pelanpelan.ink · KvK 83748237

1. Wie zijn wij?

Pelan Pelan is een handelsnaam van Leeuwenlander, een eenmanszaak gevestigd te Groningen, Nederland. KvK-nummer: 83748237. BTW-nummer: NL002833065B05. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens: Tuur (tuur@pelanpelan.ink).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het abonnement (Stripe)

• Naam
• E-mailadres
• Postadres (voor verzending)
• Betalingsgegevens (verwerkt en opgeslagen door Stripe — wij zien geen volledige kaartgegevens)

Via het contactformulier

• Naam
• E-mailadres
• Eventueel postadres
• De inhoud van je bericht

Via Umami (zelf-gehoste statistiek)

Deze website gebruikt Umami voor anonieme bezoekersstatistieken. Umami is een privacy-vriendelijke, zelf-gehoste analyse-oplossing (op eigen serverinfrastructuur binnen de EU) die geen cookies plaatst, geen IP-adressen opslaat en geen gegevens met derden deelt. De vastgelegde gegevens (zoals bezochte pagina’s, herkomstland op hoofdlijnen en apparaattype) zijn niet herleidbaar tot personen. Er is daarom geen cookiebanner nodig.

Wat wij NIET verzamelen

• Geen cookies (behalve strikt noodzakelijke via Stripe)
• Geen tracking pixels
• Geen analytics of gedragsdata
• Geen IP-adressen opgeslagen

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Naam + postadres: uitsluitend voor het adresseren en versturen van de maandelijkse brief
• E-mailadres: voor bevestiging van abonnement, betaalbevestiging (via Stripe) en eventueel contact over je abonnement
• Betalingsgegevens: verwerking van de maandelijkse abonnementsbetaling via Stripe

Wij versturen geen nieuwsbrieven, geen marketing e-mails en geen aanbiedingen van derden.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Zolang je abonnement actief is
• Na opzegging: gegevens worden binnen 30 dagen verwijderd uit onze administratie
• Uitzondering: wettelijk verplichte bewaring voor boekhoudkundige doeleinden (7 jaar) — alleen transactiegegevens, geen adresgegevens

5. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve:

• Stripe Inc. — voor betalingsverwerking en het beheren van de klantportal (abonnement beheren, facturen). Stripe heeft een eigen privacy policy: stripe.com/nl/privacy
• PostNL — uitsluitend het postadres op de envelop, voor bezorging. PostNL verwerkt dit niet digitaal.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging

• Website beveiligd met HTTPS/SSL (Let's Encrypt)
• Contactformulier verzendt direct naar e-mail — geen aparte database
• Betalingen via Stripe (PCI DSS-gecertificeerd)
• Audio-bestanden (gesproken gedichten) staan op een privé-URL op onze eigen VPS — niet publiek vindbaar

7. Jouw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Stuur je verzoek naar: tuur@pelanpelan.ink. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Internationale abonnees

Voor abonnees buiten de Europese Unie gelden dezelfde principes: jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het versturen van de brief en worden niet gedeeld met derden.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij abonnees per e-mail. De meest recente versie staat altijd op pelanpelan.ink/privacybeleid.html.

Contact

Vragen over deze privacy policy? Neem contact op via tuur@pelanpelan.ink of via het contactformulier.